Человек всегда хотел увековечить свое имя в памяти общества. Несколько веков назад богатые люди платили писателям за то, что они посвящали им свои книги. Или вспомните надписи на стенах и заборах: «здесь был Вася». А теперь угадайте, какое слово для большинства людей есть самым приятным для восприятия? – Конечно же, наше имя.

Наполеон III, император Франции (племянник того самого Наполеона) помнил имя каждого, с кем ему приходилось встречаться. Как ему это удавалось? Знакомясь с человеком, он в течение беседы произносил его имя несколько раз, и старался связать его (имя) в своей памяти с какой-нибудь характерной особенностью этого человека: с выражением лица, либо с внешним видом.

Также, в особых случаях, Наполеон записывал имя на листке бумаги, пристально вглядывался в его начертание, запечатлевая в своей памяти, затем рвал листок. При следующей встрече этот человек мог сразу же обратиться по имени к своему собеседнику, узнать как его дела, и как поживает его супруга. Эта особенность с запоминанием имен очень помогала ему располагать к себе людей.

Подобных примеров в истории немало. Этим правилом пользовались и пользуются множество успешных и известных людей. Это простая психология, и если понять ее – можно существенно расширить круг своих социальных контактов. А это, в свою очередь, поможет в достижении успеха в самых разных делах.

Прошел месяц, как я начал эксперимент над своим блогом. Суть его заключалась в установлении эффективности регулярного постинга в блог.

Этот эксперимент назрел совершенно случайно. Однажды мне нужно было уехать на несколько дней, и при этом, не имея возможности публиковать новые заметки. Тогда, перед отъездом, я написал 3 поста, и воспользовался функцией в WordPress – «Публикация по расписанию». Эти 3 заметки я распределил на всю неделю: вторник, четверг и субботу. Все они публиковались в 00.05 по Киевскому времени.

Эффект от такой схемы превысил все мои ожидания! Раньше мои посты шли параллельно с вдохновением, теперь же у меня есть намного больше времени на то, чтобы обдумать и написать новые заметки. Еще при такой схеме не важно, напишу ли я эти статьи за один день, или растяну на всю неделю – в любом случае они будут опубликованы вовремя. Так намного легче.

Многие из нас следуют правилу – доводить все начатые дела до конца, даже если результата изначально не видно. Но бывают такие случаи, когда стоит бросить работу, не завершив ее.

Однажды я был вынужден закрыть один проект на финальном этапе, так и не запустив его. Это произошло по независящим от меня причинам, и уже ничего нельзя было исправить. На подготовку этого проекта я потратил несколько недель своей жизни, но приобрел неоценимый опыт, который не сравнить с потраченным временем и деньгами. Хотя, если бы я запустил его на год раньше – успех был бы гарантирован. Но, как говорится, «Знал бы прикуп, жил бы в Сочи» :)

На основе своего опыта я выделил 3 пункта, при котором можно остановиться, и не продолжать начатое дело:

• Если изменились первоначальные условия, и дальнейшее выполнение работы не имеет смысла, и не принесет положительного результата;
• Если сделано менее 50% работы, и вы понимаете, что делаете не то, что нужно;
• Если вы усердно трудитесь достаточно долгое время, а результата нет – значит, вы в чем-то ошиблись с самого начала.

Во всех других ситуациях нужно перебороть свою лень, или другие факторы, мешающие работе, и довести начатое до конца. Возможно, результат превысит ваши ожидания. Ведь, если вы отказываетесь от своей цели, прежде чем ее достигните, тогда чего вы добьетесь?

Читать дальше »

В наше время, в век Интернета и высоких технологий, работать и вести свои дела можно абсолютно с любой точки Земного шара. И поэтому у меня такой вопрос к вам, дорогие читатели, где вы предпочитаете работать: дома или в офисе?

Для эффективной работы некоторых людей необходима уютная домашняя обстановка. Другим же наоборот – работа в офисе помогает сконцентрироваться исключительно на важных делах, и не отвлекаться на посторонние мысли. Прошу принять участие в опросе, и аргументировать свои ответы в комментариях. Спасибо.

 Загрузка ...

Однажды мне позвонил человек, у которого явно была цель – сделать заказ моих услуг. Но в итоге этот потенциальный клиент так и остался потенциальным – никакого заказа с его стороны  не последовало ни в день звонка, ни после.

Озадаченный причиной своего провала, я решил прослушать запись своего разговора (впервые действительно пригодилась функция записи разговоров в телефоне). Услышав ЭТО, я понял, почему сделка не состоялась. Чтобы не повторять в будущем подобных ошибок, я начал искать в сети различного рода методики и правила общения по телефону с клиентами. Вот несколько правил, которые, на мой взгляд, самые важные и полезные:

1. Не заставляйте себя ждать. Старайтесь снимать трубку как можно быстрее.
2. Представляйтесь. Никогда не отвечайте на звонок просто «алло». Снимая трубку, назовите фирму, ваше имя и поздоровайтесь. Этим вы показываете готовность к работе и установлению контакта.
3. Не используйте в разговоре сленг и ненормативную лексику, «мусорные» слова, типа «короче», «ээээ» и т.д.
4. Старайтесь улыбаться, ведь ваше настроение передается клиенту и может сыграть решающую роль в выборе клиентом услуг именно вашей фирмы.
5. Ответы должны быть четкими и лаконичными.
6. Используйте телефон для расширения контактов. В ходе разговора по телефону с клиентом предложите отправить ему дополнительную информацию электронной почтой.
7. После окончания беседы необходимо попрощаться с клиентом и подождать пока он первым не положит трубку. (Кто первым начал разговор, кто позвонил, тот и должен заканчивать.)

Также следует помнить:

• Клиент всегда прав;
• Нет лучшего рекламного агента, чем довольный клиент;
• Нужно много времени, чтобы завоевать доверие клиента, но очень мало, чтобы его потерять;
• Не клиент должен приспосабливаться к вам, а вы к нему;
• Клиент не может мешать, он — цель работы. Это вы оказываете услугу, давая разъяснения клиенту, а он вам тем, что обратился к вам.

Читать дальше »

Данная методика очень полезна для студентов, которые в последние дни готовятся к сессии. И хотя время сдачи экзаменов, наверное, уже прошло, с целью просвещения рекомендую ознакомиться с этим методом, причем, не только студентам.

При изучении какой-либо информации могут быть задействованы 3 типа памяти: зрительная, звуковая и моторная. Когда вы читаете, у вас активируется зрительная память, когда слушаете – соответственно слуховая. А когда вы пишите или выполняете другие механические действия – используется моторный тип памяти.

Поэтому, для того, чтобы запомнить информацию в краткие сроки необходимо использовать сразу все 3 канала приема данных. Например, чтобы усвоить какой-то текст – нужно его читать, при этом переписывая и проговаривая вслух.

Усвоению и обработке информации способствует сон. Во сне все полученные данные, как бы «раскладываются по полочкам». Если у вас есть возможность – необходимо поспать, чтобы мозг «перезагрузился».

А есть ли у вас свои методы запоминания информации?

Безусловно, не приятно, когда у нас что-то не получается, или мы что-то теряем. Но я заметил, что у неудач есть свои плюсы, которые невозможно увидеть при других обстоятельствах. В поражении мы приобретаем неоценимый опыт, видим ошибки, которые нужно исправить в будущем.

Я хочу поделиться своим опытом. Однажды я достиг определенных успехов в своем деле, все шло просто прекрасно. Но в один прекрасный день мои дела начали идти не по задуманному мной сценарию. И самое главное, что сделать я уже ничего не мог, так как в самом начале не предусмотрел определенных факторов. Тогда я упал практически на самое дно. У меня началась депрессия, пропало желание что-нибудь делать, думаю, вы понимаете, как это.

Примерно через неделю я «отошел», и начал анализировать свой провал – взял лист бумаги и записал причины, которые на него повлияли. Так я нашел важные, критические ошибки, которые были мной допущены в работе. После этого у меня еще много раз были взлеты и падения в разных сферах деятельности, и я вывел для себя важную формулу – «нет ничего постояннее, чем временное». Это говорит о том, что периодически нужно изменять методы своей работы, подстраиваться под окружающий мир, чтобы быть на плаву.

Читать дальше »